Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Tulmira Ltd est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web. Nous sommes enregistrés en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro d’entreprise 17497033, avec notre siège social au 128 City Road, London EC1V 2NX.

2. Ce que nous collectons

Lorsque vous nous contactez, lancez un projet ou rejoignez une liste d’attente de lancement de produit, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise et le contenu de votre message. Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons uniquement votre adresse e-mail et la date de votre confirmation.

Ce n’est que si vous acceptez les cookies de statistiques que nous enregistrons les pages vues, le site référent, votre pays approximatif et un identifiant aléatoire du navigateur. Nous n’utilisons aucun traceur publicitaire. Les détails et vos choix figurent dans notre Politique relative aux cookies.

3. Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à votre demande, préparer une proposition que vous avez sollicitée, vous prévenir du lancement d’un produit qui vous intéresse ou vous envoyer la newsletter à laquelle vous vous êtes abonné. Nos bases légales sont votre consentement et notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles.

4. Combien de temps nous les conservons

Les demandes qui ne débouchent pas sur un projet sont supprimées au bout de 12 mois. Les dossiers clients sont conservés six ans pour répondre aux obligations comptables britanniques. Les inscriptions aux listes de lancement sont supprimées une fois l’e-mail de lancement envoyé. Les abonnements à la newsletter prennent fin lorsque vous vous désabonnez, grâce au lien présent dans chaque e-mail ; les inscriptions jamais confirmées sont supprimées au bout de 7 jours.

5. Avec qui nous les partageons

Nous faisons appel à un petit nombre de sous-traitants pour faire fonctionner ce site : Cloudflare (hébergement du site et statistiques), Google (Firebase et reCAPTCHA), un prestataire d’e-mails transactionnels et Google Workspace pour la messagerie interne. Nous ne vendons jamais de données personnelles.

6. Transferts internationaux

Les données conservées dans Firebase sont stockées dans l’UE (europe-west1). Cloudflare diffuse ce site depuis un réseau mondial, de sorte que les requêtes peuvent être traitées en dehors du Royaume-Uni et de l’UE. Lorsqu’un sous-traitant traite des données en dehors de ces zones, nous nous appuyons sur l’accord britannique de transfert international de données (UK International Data Transfer Agreement) ou sur les clauses contractuelles types de l’UE.

7. Vos droits

En vertu du RGPD britannique, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou leur export, et vous opposer à leur utilisation ou la limiter. Écrivez à privacy@tulmira.com et nous répondrons sous un mois.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office sur ico.org.uk.